מדיניות פרטיות

חברת אל ים תעשיות אלומיניום בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר elyam-alum.co.il (להלן: "האתר") ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, התקנות שהותקנו מכוחו ותיקון 13 לחוק (תיקון מס׳ 13, התשפ״ד-2024). מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי המתקבל מהמשתמשים.

בעל מאגר המידע: אל ים תעשיות אלומיניום בע״מ, רחוב הדקל 25, מושב אחיסמך.
טלפון: 077-231-1479.
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה הנוגעת לפרטיות, למימוש זכויות עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי בערוצי ההתקשרות שלעיל.

• מידע שאתם מוסרים מיוזמתכם: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת ההתקנה ותיאור הפרויקט — בעת מילוי טופס יצירת קשר, בקשה להצעת מחיר או פנייה בוואטסאפ.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני שהייה, מקור הגעה לאתר ונתוני שימוש כלליים.
• עוגיות (Cookies): האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפקוד ובעוגיות אנליטיקה (כגון Google Analytics) לשיפור החוויה ומדידת ביצועים.

• יצירת קשר עם פונים, מתן הצעות מחיר וליווי תהליך הרכישה וההתקנה.
• ניהול שירות לקוחות, אחריות וטיפול בתקלות.
• שיפור האתר, חוויית המשתמש והתאמת תכנים שיווקיים.
• עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות וחשבונאיות.
• משלוח דיוור פרסומי — רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת, ובכפוף לזכות הסרה בכל עת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אנו מעבדים מידע אישי על אחד או יותר מהבסיסים הבאים: הסכמה של נושא המידע, קיום חוזה או נקיטת צעדים טרום-חוזיים לבקשתכם, חובה חוקית החלה עלינו, ואינטרס לגיטימי של החברה (למשל הגנה משפטית, מניעת הונאות ושיפור השירות) — ובלבד שאינו גובר על זכויותיכם.

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. מידע יימסר רק לספקי שירות הפועלים עבורנו (אחסון, מערכות CRM, סליקה, דיוור, אנליטיקה) ובכפוף להתחייבותם לסודיות ולאבטחת מידע, או כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה משפטית.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS), ניהול הרשאות, גיבויים תקופתיים וניטור. בהתאם לתיקון 13, מונה אחראי על הגנת המידע בחברה, ואנו פועלים להחיל בקרות מתאימות לרמת האבטחה הנדרשת ביחס למאגר. במקרה של אירוע אבטחה חמור — נפעל בהתאם להוראות הרשות להגנת הפרטיות.

המידע נשמר רק לפרק הזמן הנדרש למילוי המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לחובות שמירה חוקיות (לרבות דיני מס, חוזים ואחריות). לאחר תום התקופה — המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

• זכות עיון: לבקש לעיין במידע אישי שלכם המוחזק אצלנו (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון ומחיקה: לדרוש לתקן מידע שגוי או למוחקו במקרים המתאימים (סעיף 14 לחוק).
• זכות לקבלת מידע על איסוף: לדעת אילו פרטים נאספים, ממי, לאיזו מטרה ולמי הם נמסרים.
• זכות הסרה מדיוור: בכל הודעה פרסומית תופיע אפשרות הסרה, ובנוסף ניתן לפנות אלינו בכל עת.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בטלפון 077-231-1479 או בכתב לכתובת החברה. נשיב לפנייתכם בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר. אנו עשויים להשתמש בכלים של גוגל (Analytics, Search Console) ובפיקסלים של רשתות פרסום — כל אלה כפופים גם למדיניות הפרטיות של הספקים הרלוונטיים.

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו על איסוף מידע כזה ללא הסכמת אפוטרופוס — נמחק את המידע.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שימוש מתמשך באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

על מדיניות זו יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.